【心看世界】機會都是給有準備的人..只要你用心準備.. 一定能走出一條自己的路...

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一切服務都以人為本的中華文化服務中心華啓梅,也讓中華文化中心充滿人情味。

【心看世界】機會都是給有準備的人..只要你用心準備.. 一定能走出一條自己的路...

(心看世界)...「首部」...「完結」

講到中華文化服務中心,許多居住在休士頓的華人也許就會聯想到中文學校,因為文化中心的中文學校是僑界幾所歷史悠久的華語學校之一,而講到文化中心的代表性人物,應該就是現任執行長華啓梅了。
血液裡流著一股服務熱忱的華啓梅,在青年時期就已經為自己找到了人生目標,希望未來從事人文服務工作(華啟梅執行長談志願)。也因此在台灣完成了人文科學教育後,1980年進入密西根大學繼續攻讀教育行政管理,1982年畢業後,與夫婿搬到德州,最後在休士頓定居下來。其間華啓梅一直在主流非營利機構服務,經歷了一段在大型社會服務機構歷練的機會,1999年當時的文化中心,為因應大環境的變遷,便邀請了華啓梅擔任中心副執行長(華啟梅執行長談加入文化中心)。
華啓梅經過三年時間,漸漸熟悉了文化中心的運作機制,2002年正式接下執行長職務。在深知肩負擴建中心的重任,加上所有營運費用都要來自對外募款,因此華啓梅協同理事團隊便積極展開了籌募行動(華啟梅執行長談募款)。將近二十年的時間,文化中心前後經歷了兩次硬體設施擴建,服務種類及面向也因社區民眾的需要不斷調整,讓現在的文化中心已經成為了一個中型的非營利機構(華啟梅執行長談擴建)。
文化中心隨著規模的擴大,對社區的重要性也跟著日漸提高,在幾次重大風災中,都扮演著協助災民度過難關的角色,特別是一所以華人組成的服務機構,雖然照顧的對象不分族群,但對有語言溝通困難的華人僑胞,總是能更直接的提供協助,度過難關(華啟梅執行長談中心功能)。
文化中心除了提供服務、照顧社區民眾的同時,華啓梅也關心華人權益是否受到主流的關注,經常協同亞裔群體,將少數族群的意見送進國會殿堂,表達華人的需求 (華啟梅執行長談中心功能)。
累積長期在人文服務工作領域的經驗,使得華啓梅對人性的理解更透徹,她覺得每個人的成長過程因為不同的境遇,造成後天的不同反應,都是一種自然法則現象,也讓她更能以包容的心面對社會大眾,才能以熱情的態度走到今天,並還存在高度的服務熱忱(華啟梅執行長談包容不評判)。
華啓梅表示「機會都是給有準備的人」。文化中心今年與其他單位一樣,需要面對新冠病毒所帶來的威脅,因此華啓梅深信,只要不怕麻煩,勇於面對,一定都可以找到解決方案,遠離這場無情的災難(華啟梅執行長談危機)。
凡事用心,必有所獲。當華啓梅忙著為民眾服務的同時,身邊與她共事的團隊,卻是她念茲在茲,更需要付出關懷的一群,並期盼自己的團對能不斷成長,在工作崗位上獨當一面,延續文化中心的服務理念(華啟梅執行長談用心管理)。
團隊越來越年輕化的文化中心,華啓梅雖然看見年輕人不足之處,但對大家在工作上的優異表現,卻給了極高的肯定,只要求自己更有技巧的整合團隊,提供民眾更好的服務。然而對未來團隊的功能,她也找到了理想的定位(華啟梅執行長談員工特點)。
不斷進步的科技,拉近了人類的距離,但經歷了這次病毒災難後,人與人之間的距離又漸行漸遠,甚至許多行業也加快了以科技取代人類的腳步,讓長期關心人類社會發展的華啓梅看在眼裡,也不盡擔心未來人類與科技之間的發展關係,到底決定權該在誰的手上(華啟梅執行長談科技與人類)。
當話題來到文化中心每年的新年園遊會時,華啓梅的眼神也突然亮了起來,帶著興奮的笑容,對總是能吸引上萬人次的主流民眾到中國城一遊,感到欣慰;因為園遊會的目地,就是希望吸引外籍遊客接觸中華文化,同時也期待為中國城的經濟繁榮帶來更多機會(華啟梅執行長談園遊會期望)。
2020年這場病毒災難,造成了所有經濟活動停擺,民眾在完全沒有收入之下,日常生活出現了危機,加上新移民有語言上的障礙,更是求助無門。文化中心此時便發揮了救助的功能,發放政府救濟金,降低了社會問題發生的機率(華啟梅執行長談發放救紀金條件對象)。

華啓梅以人為本的社會服務精神,協同中華文化服務中心一起走過了將近二十年,由於她對人性的深刻體認,也就更能展現自然的包容態度,帶領著年輕團隊以笑容迎接每一天,成為休士頓西南地區主流民眾及華人僑胞最有人情味的避風港。

 

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